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2026-07-27
口腔日报 · 2026年07月27日 · 周一
刘敏视角:今天行业里有 29 件事值得院长花 3 分钟看完。看完你就知道,今天该不该调整明天的运营动作。
今天的 29 件事
第1件:降幅最高88%后,口腔集采2.0杀到:TOP4全部完成本土化,有人已出局|界面新闻 · JMedia
URL:https://www.jiemian.com/article/14774876.html
2026年,口腔领域最受关注的正畸、种植即将开启第二轮全国集采。 ... 口腔种植体省际联盟集采(四川牵头):首轮采购周期为3年,第三采购年度各地执行截止时间集中在2026年4月中下旬,目前原采购周期已届满。 ... 口腔正畸托槽省际联盟集采(陕西牵头):首轮采购周期为2年,多数省份2023年9月前后落地执行,2025年9月协议到期,新疆等部分地区通过续约将执行时间延长至2025年12月,目前原采购周期已全部结束。 ... 7月13日,四川省医保局发布“关于开展口腔种植体系统产品信息和组合信息申报工作的通知”。申报时间为2026年7月17日—2026年7月27日。 ... 6月18日,陕西省公共资源交易中心发布“关于公开征求口腔正畸托槽医用耗材省际联盟接续带量采购产品分组特征意见的通知”。 ... 而正畸 ... 但是,根据此前国家耗材集采接续采购规则,相关企业须重新报价。本次为集采协议期满后的接续采购,不是简单的“续签”。后续或仍需通过现场投标、唱标环节,并依据本次续采规则重新确定拟中选产品。 ... 首轮集采里,正畸(含隐形正畸)拟中选产品平均降幅43.23%,最高降幅88%。
刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。
行动建议:本周对照自查一项即可。
第2件:深圳市医疗保险基金管理中心关于做好口腔种植体系统省际联盟集中带 ...
URL:https://hsa.sz.gov.cn/fzlm/znts/cnyc/content/post_12130921.html
深圳市医疗保险基金管理中心关于做好口腔种植体系统省际联盟集中带量采购第三年采购协议签订工作的通知-深圳市医疗保障局 ... 深圳市医疗保险基金管理中心关于做好 ... 种植体系统省际联盟集中带量采购第三年采购 ... 我市参加的口腔种植体系统省际联盟集中带量采购第二年采购协议期将于2025年4月19日结束,根据《广东省医疗保障局关于做好口腔种植体系统省际联盟集中带量采购第三年采购协议签订工作的通知》(粤医保函〔2025〕41号)要求及工作部署,为确保口腔种植体系统省际联盟集中带量采购第二年协议期满后平稳有序衔接第三年采购协议期,现就有关事项通知如下。 ... 第三年采购协议签订产品为口腔种植体系统省际联盟集中带量采购中选产品,执行中选价格(详见附件2)。 ... (一)协议签订量。原则上以本机构第二年采购协议期协议采购量续签协议,医疗机构因特殊原因需减少协议采购量的,须向我中心书面说明理由及减少的采购量(相关材料须加盖单位公章),减量后原则上不低于同中选企业第二年协议采购量的90%)。 ... (二)采购协议期。第三年采购协议期为2025年4月20日至2026年4月19日。 ...
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第3件:口腔科被列为2026医保飞检重点领域;卓正医疗港交所上市;爱齐科技
URL:https://www.dentalgoodnews.cn/sys-nd/1565.html
近日,国家医疗保障局发布《关于做好2026年医疗保障基金监管工作的通知》,明确将口腔科列为2026年医保飞行检查七大重点领域之一。《通知》指出,2026年将持续开展医保基金管理突出问题专项整治,保持对欺诈骗保行为的高压态势。年度飞检将覆盖所有省份、各类定点医药机构,重点关注口腔、肿瘤、眼科等领域。同时,通知要求加强药品追溯码监管,打击医保领域违法违规行为,并提出完善全流程智能监管体系,力争到2026年底定点医药机构接入率达到70%以上。 ... ## 传播集采虚假信息受严惩,网信办医保局联合处置违规账号 ... 近日,中央网信办会同国家医保局深入整治涉医药集中带量采购的网上虚假不实信息,依法处置一批污名集采、制造焦虑、误导公众的账号。整治行动聚焦三类违规行为,包括编造虚假信息、煽动社会情绪、将非集采产品与集采关联。相关账号已被依法处置,整治范围涵盖各大公共社交平台。网信部门和医保部门提醒,编造、传播涉医药集采虚假信息将受到严肃惩戒,呼吁公众理性、客观、科学看待医药集采工作,不造谣、不传谣、不信谣,共同营造清朗网络空间。 ... 近日,宁波某口腔门诊部因在超市入口处设摊发布未经审批的
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第4件:关于进一步推进口腔医疗服务和保障管理工作的通知
URL:https://www.nhc.gov.cn/wjw/c100376/202309/62b062b3f8aa4202af83c86ffb947172.shtml
为进一步规范口腔诊疗行为,提升口腔医疗保障水平,促进口腔医疗服务健康发展,现就有关工作通知如下: ... 加强口腔医疗机构建设 ... 地方各级卫生 ... 行政部门要将口腔医疗服务纳入当地医疗资源总体规划布局中统筹考虑,着力推进综合医院口腔科及口腔专科医疗机构(以下简称口腔医疗机构)建设。口腔 ... 要积极推进电子病历和医疗机构信息化建设,提高临床诊疗决策支持水平 ... (二)严格落实医疗制度规范。实施口腔医疗服务要严格遵守有关法律法规,严格落实医疗质量安全核心制度,执行有关诊疗指南、技术操作规范以及强制性行业标准。各地卫生健康行政部门和医疗机构要强化培训宣贯,提高医务人员对相关诊疗技术适应证的掌握水平,确保规范开展诊疗服务。 ... (三)发挥行业示范作用。发挥国家口腔医学中心、国家临床重点专科建设项目单位的示范 ... ,加强对口腔种植手术量、术间存留率、持续存留率等指标监测,引导医疗机构提升服务质量,加强对口腔医疗服务的行为监管。 ... (一)规范口腔科耗材挂网采购。各地要规范落实口腔修复、种植、正畸等耗材省级平台挂网采购,以省(区、市)为单位,或跨省份联盟形式积极开
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第5件:国家医疗保障局 征求意见 关于《关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知(征求意见稿)》公开征求意见的公告
URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2022/8/18/art1138868.html
为贯彻落实党中央、国务院决策部署,按照九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》的要求,国家医疗保障局结合前期调查和征求行业意见的情况,形成了《关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知(征求意见稿)》。现面向社会公开征求意见,公众可通过电子邮件或书面信函的方式提出反馈意见,截止时间为2022年8月27日。 ... 口腔种植领域收费不规范、费用负担重等问题长期存在,随着生活水平提高和人口老龄化程度加深,成为困扰群众的民生痛点。为贯彻落实党中央、国务院决策部署,保障人民群众获得高质量、有效率、能负担的缺牙修复服务,满足人民群众对美好生活的向往,促进口腔种植的健康有序发展,按照九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》的要求,开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理。现将有关工作要求通知如下: ... 、基台 ... 体的修理和 ... 体现差异。医疗机构为确保缺牙修复精准度,利用医学影像等 ... 模型或手术 ... 月底前发文规范整合本地区价格项目。 ... (五)加强对公立医疗机构医疗服务价格的政策指导。种植
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第6件:一省一年50家民营口腔经营异常,集采后只剩头部能活?|公立医院新浪财经新浪网
URL:https://finance.sina.com.cn/roll/2026-04-11/doc-inhucrza1341186.shtml
转眼间,国家种植牙集采政策落地已经马上三年。就成都种植牙市场而言,无论是公立医院还是社会办医都处于“冰火两重天”的境地。 ... △如何挂到华西口腔的号?在小红薯上有各种话题成都市第三人民医院的种植科号源也较为紧俏,在种植科医生排班密集、出诊频次高的情况下,种植医生未来两周的号也很难挂到。而其余公立三甲医院,除省人民医院周六、周日号源相对紧俏外,其他医院的号源都很充足,甚至可以挂到当天的号。此外,不少公立医院都没有细分出种植医生/门诊,口腔科门诊排班也较少,口腔科医生数量也不多。 ... 另外,随着种植牙集采政策的落地,公立与非公立机构在耗材上已无实质性价差,但因运营模式的不同,公立医院价格规范、透明,服务及时性和体验感较弱,而社会办医机构则可以在政策合理范围内灵活推出优惠活动,比如家人免费洗牙、限期复诊免费等方式增加对消费者的吸引力。 ... 普通口腔的日子并不好过。据国家企业信用信息公示系统官网显示,2025年至2026年3月,成都有50家左右社会办医口腔机构被列入经营异常名录,其中4家因严重违法违规被市场监管部门吊销营业执照(经营资格被强制剥夺),只是尚未完成清算和注销登记程
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第7件:理解门诊经营数据3要素,打通口腔诊所营收天花板-医院经营-医管攻略-华夏医界网
URL:https://zl.hxyjw.com/arc_41042
口腔门诊的关键经营数据主要有三个模块:客单价相关数据、客单数相关数据、成本相关数据,接下来详细分析下各个模块的数据。 ... 客单数反映了口腔门诊的整个运营情况,按市场、效率、服务三个方面来收集数据。 ... 市场数据代表了一家机构市场营销的能力和获客能力,但是这些数据并不能直接和患者的成交率和成交金额挂钩。 ... 市场数据包括: ... ①邀约率②转化率 ... ③点评率④初诊自然到店率 ... ⑤初诊转介绍率⑥新增患者人数 ... 效率数据代表了一家机构的盈利效率,也是一家机构的业务负荷能力和饱和程度的体现。 ... ①坪效②牙椅使用率 ③初诊率④复诊率 ... ⑤初诊成交率⑥员工升级合格率 ⑦员工流失率⑧门诊人次 ⑨门诊人数⑩新患者增长率 ⑪医生医疗时长 ⑫医生治疗人数 ... ⑬医生销售收入 ⑭治疗项目收费金额 ⑮总门诊量 ⑯员工平均销售额 ⑰有效门诊率 ... 服务数据代表了一家机构的患者留存能力,好的服务能建立和患者的之间情感链接,形成好的口碑。 ... 客单价反映了口腔门诊的市场定位和医疗特色,按基础、体验、沟通三个方面来收集数据。 ... 市场数据代表
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第8件:到院量65→210、单客成本580→180,口腔诊所把私信盲区变成了增长引擎 - 快商通
URL:https://www.kuaishang.cn/jiqiren/23897.html
# 到院量65→210、单客成本580→180,口腔诊所把私信盲区变成了增长引擎 - 快商通 ... 到院量65→210、单客成本580→180,口腔诊所把私信盲区变成了增长引擎 ... 南方某省会城市的一家连锁口腔诊所,经营超过八年,在当地有三家门店,主营种植牙和矫正项目。该诊所在小红书上运营了五个账号,内容团队每月发布超过一百篇笔记,私信进线量稳定在每天三十到五十条左右。 ... 看上去,流量是有的。但运营主管翻看了过去三个月的后台数据后,发现了一个让她无法接受的事实:三个月累计三千多条私信,最终到院成交的只有不到两百人,到院转化率不到7%。 ... "我们花了大量精力 ... 人引进来,结果在最后一关 ... 人放走了。"她在周 ... 口腔医疗的决策周期通常在两周到两个月之间。用户可能今天在私信里问了很多问题、表现得很感兴趣,但最后说了一句"我再考虑考虑"就消失了。该诊所的咨询师对这类用户没有任何跟进机制——沉默了就沉默了。统计显示,留资后超过十四天没有任何回访的用户,最终到院率不到2%。 ... 快商通AI数字员工 ... 快商通为该诊所设计了一套"价格对比引导"话术:A
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第9件:口腔门店引流:从买流量到建留量,门诊如何走出“获客困境”
URL:http://www.winxiang.com/news/news-64966.html
口腔医疗行业的竞争,已经进入白热化阶段。在一二线城市的核心区域,一家新开门诊的存活周期平均不到两年;在三四线城市,价格战正在不断压缩利润空间。对于口腔门诊而言,获客能力已经成为决定生死的关键。 ... 本文将从行业痛点、传统获客模式的局限、数字化引流体系的构建三个维度,深入探讨口腔门诊如何走出“获客困境”,建立可持续的客户增长体系。 ... 一、口腔门诊的生存悖论:客户少,就得死 1.1 高昂的固定成本,对客户量高度敏感 口腔门诊的商业模式决定了它对客户量的高度敏感。一家中等规模的口腔门诊,每月固定成本包括: ... 这意味着,一家门诊每个月至少需要产生20-30万元的营业收入才能保本。而客流量直接影响收入——如果每天到店客户不足10人,几乎没有盈利可能。 ... 这就是口腔门诊的“生存悖论”:客户少,就得死。不是技术不行,不是服务不好,是固定成本每天都在发生,而收入却无法保障。 ... 1.2 客户获取成本持续攀升 过去五年,口腔门诊的获客成本翻了将近三倍。以种植牙客户为例: ... 五年前:通过口碑转介绍,获客成本约300元 ... 三年前:通过美团点评推广,获客成本约800元
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第10件:连锁口腔,走不出“怪圈”
URL:http://www.21jingji.com/article/20250221/herald/8ba62a5c83d4d159bc86950e0c6b002c.html
行业巨头崛 ... 但是在口腔行业 ... 反而导致规模不经济。 ... 根据财报,截至2023年3月31日止年度(2022/23年财年)的经审计合并业绩,集团实现收入14.74亿元,毛利2.47亿元,年内亏损2.23亿元。再往前追溯,从截止3月31日止的2019年度起,集团连续五年经营亏损,近5个会计年度合计亏掉了21.47亿元。值得一提的是,2024财年瑞尔终于扭亏为盈,但这背后是扩张脚步的停滞,瑞尔现在旗下有123家诊所及医院,距离当初定下的目标相差甚远。 ... ,也是头部连锁 ... 在口腔行业,一个医院不得不面对的现实是,名医的号召力和影响力要远大于品牌,因此,高昂的人力成本一直是压在口腔医院身上的一座大山。也就是说随着门店越开越多,所需要的牙医和管理人员也越来越多,人力成本自然直线上升。像瑞尔,拥有972名全职牙医,其员工福利开支在总成本的占比常年高于50%。 ... 人力成本的提升,大大挤压了医院的利润空间,规模越大、成本越高,与此同时,规模化却未必能创造明显的增量,这是口腔医院连锁化“费力不讨好”的根本缘由。因为连锁口腔医院跨区域扩张,想要获得当地消费者的信任、迅
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第11件:民营口腔如何提升获客ROI?是时候算算一笔账了!
URL:https://jt.hxyjw.com/arc_37503
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第12件:厦门口腔门诊挣钱吗?解析厦门牙科诊所投资回报率与3大盈利策略-如丽消费医疗
URL:https://www.ruli.com/news/8327495.html
『厦门口腔门诊挣钱吗?解析厦门牙科诊所投资回报率与3大盈利策略』引言:行业热潮下的冷思考随着厦门登特口腔、麦芽口腔等机构人气飙升🔥,厦门口腔门诊数量5年增长超60%。但另一边,全国近80%的民营口腔机构净利润率不足15%。究竟厦门口腔门诊是“金矿”还是“陷阱”?本文从投资回报率(ROE)切入,拆解盈利真相!💰... ... 引言:行业热潮下的冷思考 随着厦门登特口腔、麦芽口腔等机构人气飙升🔥,厦门口腔门诊数量5年增长超60%。但另一边,全国近80%的民营口腔机构净利润率不足15%。究竟厦门口腔门诊是“金矿”还是“陷阱”? 本文从投资回报率(ROE)切入,拆解盈利真相! ... ### 💰 一、厦门牙科诊所投资回报率深度解析 ... #### 1. 成本结构决定 ... - 获客成本:线上推广费占营收15%-22%(美团/抖音竞价排名+信息流广告); - 设备折旧:10台牙椅的诊所,设备年折旧约50万。 ... | 诊所规模 | 投资额(万元) | 年营收(万元) | 净利润率 | 回本周期 | | --- | --- | --- | --- | --- | | 社区店(3台牙椅)
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第13件:揭秘种植牙背后的猫腻-专题新闻_华商报电子版
URL:http://hsb.hspress.net/system/2024/0731/222008.shtml
#### 未公示集采名单过度营销夸大治疗效果 为减轻大众口腔种植牙费用负担,国家医保局于2023年初首次启动口腔种植体系统(简称“种植牙”)集中带量采购(以下简称“集采”)。作为口腔医疗服务的主要提供者,许多民营医疗机构也参与其中。 近日,华商报大风新闻记者走访西安多家口腔医疗机构发现,大部分机构未按规定在明显区域公示相关信息,几乎都是“打包”一口价,不会说明具体每项都是多少费用,患者难以对比国家集采种植体价格。有些医疗机构对自身是否参与“集采”也没有主动告知,还有机构将非集采选品混入集采名单公示、推销。 不公示集采名单、过度营销、夸大治疗效果以吸引患者……记者联系到多位种植牙行业业内人士、口腔医生、种植牙专家,揭秘种植牙背后医疗机构的不透明行为。 ... 西安参与集采的民营医疗机构都公示了吗?6月至7月,华商报大风新闻记者随机找出西安11家非公立机构进行走访,发现只有两家机构对口腔种植体集采中选产品和价格清单进行明确公示。 ... 在西安莲湖海沣桃园口腔门诊部,一进入诊疗室,门口墙上有醒目的集采价格公示,明确贴出集采中选产品名单。其中还包括莲湖区医保局《致广大口腔种植患者的一封信
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第14件:【光明云说法】种植牙未按承诺使用指定进口材料,医院是否应当返还治疗费?
URL:https://share.gmw.cn/legal/2025-07/18/content_38161094.htm
患者进行种植牙治疗,口腔医院未按承诺使用瑞士进口骨膜,患者能否根据《中华人民共和国消费者权益保护法》维护自身权益?口腔医院是否应当返还治疗费? ... 近日,北京市第二中级人民法院审理了一起种植牙治疗相关案件。该案中,患者认为口腔医院存在欺诈,以消费者权益保护法为依据,起诉请求三倍赔偿。 ... 2024年邓某因上牙仅剩5颗、缺损严重到某口腔医院治疗。该医院为邓某制定了治疗方案,双方约定治疗费用为4万元,邓某全额支付。医院开具的收费票据载明了治疗所需材料、数量和金额等,所需材料包括进口骨膜、骨粉、钛架、国产牙冠等。《口腔种植病历首页》中记载邓某所用骨膜,与收费票据中骨膜的类型相同,邓某在上述病历首页签字。 ... 邓某接受了部分治疗后,认为医院并未按照承诺使用瑞士进口骨膜,存在欺诈,并提交其与医院工作人员的录音,录音中工作人员认可曾承诺使用瑞士进口骨膜材料。医院称,录音中邓某存在引导式提问,其实际使用的也是进口骨膜,但不是瑞士进口骨膜,且其收取的骨膜费用就是实际使用的材料的费用,并非按照瑞士进口骨膜材料进行收费。 ... 邓某以口腔医院未按承诺使用瑞士进口骨膜存在欺诈为由提起医疗服
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第15件:集采产品遮遮掩掩,外国牙医“查无此人”,部分民营医院信息公开被疑打闷包
URL:https://news.qq.com/rain/a/20240617A00NEM00
为努力减轻大众口腔种植费用负担,国家医疗保障局于2023年初首次启动口腔种植体系统(简称“种植牙”)集中带量采购(以下简称“集采”)。作为口腔医疗服务的主要提供者,许多民营医疗机构也参与其中,使广大患者深受实惠。不过记者发现,在上海,部分机构不按规定在明显区域公示相关信息,对自身是否参与“集采”也“讳莫如深”。 ... 上个月,解放日报收到读者老王书面来信,反映了种植牙被医院“打闷包”的烦恼。原来,老王近来频发牙病,电话咨询上海沪申五官科医院后,对方表示可以通过口腔种植让老王恢复咀嚼、发音乃至面容风采。老王有多年海外经历,便问医院有无外国医生?对方满口应承,在微信中将该院外国医生“Ga…”的信息发给了老王。 ... 不料术后,老王面色严重发青,还有肿痛,10多天毫无消退迹象。即便术后一个月,老王仍脸部淤青,疼痛现象依然明显,身心备受折磨……老王质疑院方为其选用的“瑞士ITI 亲水型”种植牙是否真材实料。他告诉记者,直到和医院产生纠纷后,他才稍微了解到一点国家“集采”等惠民信息,可院方从没告知自身是否参与,“瑞士ITI亲水型”种植牙是否被纳入“集采”也不得而知。 ... 是否列入“集
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第16件:牙科“跑路”,口腔“控费”:看牙贵后看牙难?南方+南方plus
URL:https://static.nfnews.com/content/202412/27/c10381621.html
2024年以来,青岛优贝口腔医院、天津南开津乐口腔医院、上海臻威口腔以及成都的金牛菁品口腔、锦江科瓦齿科等口腔诊疗机构相继关门。随着2023年集采控费后“种植牙自由”到来,牙科这个曾经风光无限的行业,正面临信任危机。 ... 2024年12月,在成都武侯熊猫口腔门诊部(以下简称熊猫口腔)治疗的几百名患者,遇到了一桩“糟心事”——在缴纳全额治疗费用后,医疗机构突然人去楼空。 ... 据南方周末记者根据获得的患者信息统计,截至12月16日,已有超500位消费者登记维权,以种植、正畸两大项目为主,花费在2000元至8万元不等,大多为中老年人,治疗进度不等:有人拔了多颗牙尚未开始治疗;有人刚打上牙桩尚未安装牙冠;还有人已完成种植牙但仍在保修期内,后续治疗、复查无处可去。 ... 不只熊猫口腔,2024年以来,青岛优贝口腔医院、天津南开津乐口腔医院、上海臻威口腔以及成都的金牛菁品口腔、锦江科瓦齿科等口腔诊疗机构相继关门。随着2023年集采控费后“种植牙自由”到来,牙科这个曾经风光无限的行业,正面临信任危机。 ... “通常情况下,民营口腔医院做种植牙比公立医疗机构便宜不少,降费后不少患者开始
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第17件:国家医疗保障局政策法规国家医疗保障局关于开展口腔种植 ...
URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2022/9/8/art1049041.html
(六)加强民营医疗机构口腔种植价格监管和引导。民营医疗机构口腔种植牙等服务价格实行市场调节,定价应遵循公平合法、诚实信用和质价相符的原则,对比本地区公立医疗机构,制定符合市场竞争规律和群众预期的合理价格,主动在明显区域按规定进行价格公示,并保障公示信息的真实性、及时性和完整性。民营医疗机构应严格规范自身价格行为,不得以虚假的或具有误导性的“补贴”“低价”等价格手段,诱导欺诈患者。对于区域内种植牙集采报量率高、中选产品使用率高、主动承诺接受价格全流程调控、口腔种植费用经济性优势突出、评价排名靠前的民营医疗机构,由各级医疗保障部门在官方网站上展示价格和费用情况,为患者就医提供指引,对价格高、采用“介绍费”“好处费”买卖客源引流的予以公开曝光。 ... (十)探索建立口腔种植的价格异常警示制度。各省级医疗保障部门要以地市为单位建立口腔种植的价格异常警示制度,将价格投诉举报较多、定价明显高于当地平均水平、拒绝或消极参与种植牙集采、虚构事实贬损参与集中采购的单位和中选产品、不配合调控工作维护虚高价格的各级各类医疗机构列入价格异常警示名单,并每季度在当地医疗保障部门官方网站公开。年内多次进入警
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第18件:消费曝光台|捆绑消费、多拔多种……当心掉入这些口腔医疗消费“陷阱”_腾讯新闻
URL:https://news.qq.com/rain/a/20241129A01P6E00
编者按:“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏,帮助消费者洞察消费陷阱,助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。 ... “1元团购种植牙”的广告你遇到过么?随着我国口腔健康教育的持续推进,百姓对口腔问题的重视度越来越高,洗牙、种植牙、正畸等受众人群不断扩大。与此同时,不少消费者花费了大量金钱和精力,但结果并不称心如意,引发不少纠纷。 ... “花了1.9万元正畸了一年五个月,到现在咬合比矫正前更差”“戴完牙冠后,牙龈一直出血导致我无法正常吃饭,机构不给解决问题”“我花了3000元补牙,包含材料费395元,补完牙后才得知并未使用该材料”……在人民网“人民投诉”平台上,不少用户道出了口腔治疗消费的“心酸”经历。 ... 自2023年国家实行口腔耗材集中带量采购以来,口腔治疗相关高值耗材价格大幅跌落,部分口腔医疗机构开始采用“低价引流、高价收割”“即拔即种”等套路诱导欺骗消费者。“人民投诉”梳理发现,平台关于口腔治疗消费的投诉量陡增,问题主要包括:通过低价广告吸引患者到店,实际过程增加服务项目、捆绑消费等方式抬高治疗费用;口腔机构突
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第19件:2026口腔诊所AI获客实战指南:如何用一套系统吃透抖音+小红书双平台流量? - 快商通
URL:https://www.kuaishang.cn/jiqiren/23766.html
【导语】种植牙集采全面落地后,口腔诊所的获客竞争从"价格战"转向"效率战"。抖音日活10亿+小红书月活3亿,双平台每天产生百万级别的口腔咨询需求,但90%的私信因回复不及时而流失。本文带你拆解快商通AI如何帮助口腔机构实现24小时自动获客、留资率翻倍的真实路径。 ... 这是深圳某连锁口腔机构运营总监的原话。2026年,随着种植牙集采在全国铺开,口腔行业的竞争逻辑已经彻底改变——价格透明化了,拼的就是谁先触达客户、谁回复得更专业、谁跟得更紧。 ... 战场一:抖音本地推。口腔机构在抖音投放本地推广告后,用户点击私信按钮咨询"种植牙价格""隐形矫正多少钱",第一句话的响应速度和专业度决定了客户是否留下。据实地调研,第一次咨询后5分钟内未收到回复,客户流失率达73%。 ... 战场二:小红书种草。口腔机构在小红书发布矫正案例、种植牙科普等内容,评论区/私信涌入大量咨询。但由于咨询分散在多个笔记和账号下,人工无法及时一一回复。 ... 战场三:百度搜索。用户搜索"深圳种植牙哪家好""牙齿矫正多少钱",点击进入落地页后直接发起在线咨询。 ... ● 全平台承接:一个后台接入抖音、小红书、百
刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。
行动建议:本周对照自查一项即可。
第20件:短视频全渠道获客综合:抖音×小红书×快手三平台口腔获客组合方案 - 快商通
URL:https://www.kuaishang.cn/jiqiren/23887.html
# 短视频全渠道获客综合:抖音×小红书×快手三平台口腔获客组合方案 - 快商通 ... ## 短视频全渠道获客综合:抖音×小红书×快手三平台口腔获客组合方案 ... 单平台获客容易遇到天花板,2026年口腔诊所的标配打法是多平台矩阵获客。以下是一套经过验证的三平台组合方案。 ... 【抖音:本地推+AI客服承接】 抖音本地推投放获取同城流量,每天300-500元预算,定向3-5公里。视频内容走"本地探店"风格——"带你看北京这家口腔诊所的种植手术室长啥样"。私信用快商通AI客服系统自动回复,合规留资卡+夜间AI值班,把抖音的每一条流量都转化成线索。工作手机KuaiBuddy AI实时推送跟进提醒。 ... 【小红书:种草笔记+私信留资】 小红书做内容种草和口碑沉淀。每周发布3-5篇笔记:2篇科普("洗牙到底伤不伤牙釉质")、2篇案例("25岁牙齿矫正180天记录")、1篇互动("你做过最值得的口腔项目是?")。企业号自动私信回复留资卡,医生号评论区引导私信。所有私信用快商通统一管理。 ... 【快手:直播+私域沉淀】 快手直播做信任感建立。医生每周直播1次,主题围绕"种植牙全流程揭
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第21件:消费者视角与从业者视角,小红书口腔赛道笔记引流大拆解
URL:https://www.woshipm.com/ai/6224046.html
如何在小红书上实现精准引流并有效获客,是许多从业者面临的难题。本文将从消费者和从业者的双重视角出发,深入拆解小红书口腔赛道的爆款笔记引流策略。 ... 最近接触了不少做口腔行业的朋友,真是太卷了!大家都在抱怨获客成本越来越高、客户不好找、同行竞争压力大。花生从 2018 年下半年就已经开始研究口腔这个赛道了,不得不说,现在这个行业已经从以前那种相对平稳的状态变成了竞争白热化的状态。 ... 那么今天就聊一下这个口腔行业在小红书该怎么做引流,花生给大家拆两个口腔赛道的爆款案例,一个是消费者视角的 “求推荐”,一个是从业者的 “找合作”,咱就把这俩案例拆开了揉碎了好好唠唠。 ... 就前两天在地铁上,我碰到一个牙科诊所老板,跟他聊起来,他说现在 90 后、00 后看牙,进门第一句不是 “医生我牙疼”,而是 “补牙医保能报多少”“有没有性价比高的方案”。当下年轻群体牙齿问题频发,据统计,90 后、00 后中有超 70% 存在不同程度的牙齿问题(哈哈,很大程度是奶茶喝太多了吧),但他们的消费能力有限,所以 “性价比”“避坑”“真实体验” 成了核心需求。就像这个南昌的笔记,用户直接晒出价格单
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第22件:小红书私信营销:口腔诊所企业号认证+留资卡+多账号矩阵 - 快商通
URL:https://www.kuaishang.cn/jiqiren/23959.html
小红书上,口腔用户的行为特征非常明确:搜"牙黄怎么办""整牙要多久""种牙多少钱"——然后看笔记、发私信咨询。2026年小红书口腔内容月搜索量突破1.2亿次,是诊所获取年轻患者的核心阵地。 ... 【第一步:企业号认证】 口腔诊所必须认证小红书企业号(专业号),认证费600元/年。提交诊所营业执照、医疗机构执业许可证、法人身份证。企业号才能开通私信留资功能。认证完成后,在"专业号中心→营销工具→私信通"开通留资卡片。 ... 【第二步:留资卡设置——钩子要够诱人】 留资卡片是小红书私信转化核心工具。口腔诊所的留资卡钩子建议:免费口腔检查+全景CT拍片(成本低、转化高);洗牙99元体验价(引流项目)。留资卡上不要写"免费种牙"(太假),也不要写"牙齿矫正立减5000"(太直接像广告)。正确的写法是"口腔健康评估+CT拍片仅需0元"——合规又诱人。 ... 1. 科普类(占60%):"牙齿矫正的5个黄金年龄""种植牙和烤瓷牙哪个好"——建立专业形象 2. 案例类(占30%):真实矫正前后对比、种牙全过程记录——注意打码保护隐私 3. 探店类(占10%):诊所环境展示、医生团队介绍——建
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第23件:牙科诊所抖音内容+本地生活|月新客 200+客单 | 电商干货社区
URL:https://www.hwds868.com/article/dental-clinic-douyin-content-and-local-life-system.html
牙科诊所是「强复购+高客单+恐惧驱动」的医疗服务赛道。80% 还在等客上门。本文给口腔科普+本地生活+1V1 顾问+高客单转化四件套方案。 ... - 困境 1:获客只靠门头招牌 —— 同地段竞争激烈 + 获客成本 200—800 元 / 单; - 困境 2:本地生活不会做 —— 美团 / 大众点评 /抖音团购都没开通或粗放经营; - 困境 3:没私域—— 用户来一次就消失,复购率 20%; - 困境 4:高客单签不下来 —— 种植 / 正畸的高客单转化率 10%(行业头部 35%+); - 四大困境合力:单店月营收 30—80 万 (扣租金+设备+材料+人工后净利率 10—15%); - 破解思路:抖音口腔科普+本地团购+1V1 牙医顾问+高客单转化体系; - 市场体量:中国口腔医疗 2026 年 2000 亿,人均消费每年增长 12%+; - 关键认知:牙科诊所的对手不是同行,是「用户对牙科的恐惧+信任不足」。 ... - 类 1:常见口腔问题(30%) —— 蛀牙 / 牙龈出血 / 智齿 / 口臭 / 牙过敏; - 类 2:正确刷牙方法(20%) —— 巴氏刷牙法 +
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第24件:口腔行业私域引流精准获客(二) | 人人都是产品经理
URL:https://www.woshipm.com/share/6232174.html
在竞争激烈的口腔行业,精准获客成为关键。随着用户决策愈发谨慎,传统营销方式已难以为继。本文通过两个真实案例,深入拆解口腔行业的私域引流策略。从地域化种草笔记到轻松人设型科普内容,从封面设计到互动转化,手把手教你如何通过小红书等平台,打造高点击率、高转化率的引流内容。 ... 用户找牙科呀,那可不得像翻宝贝似的把小红书从里到外翻个底儿朝天,才敢下定决心下单哟,以前那种靠大把砸广告来弄流量的老法子呀,现在压根就行不通啦,就跟那断了线的风筝,没辙咯!而且呀,大家现在看牙可谨慎啦,特别是根管、正畸这种做了就没法儿回头的 “不可逆项目” 呢,得靠实实在在的 “真实口碑 + 地域信任” 才能把用户的心给打动咯。 ... 就说我前两天在南昌地铁上晃悠的时候吧,刷到那么一篇牙科种草笔记,那标题写的是 “南昌辉煌口腔真的好吗 为什么大家都在说好 南昌有没有推荐的牙科啊😭😭”。嘿,你还别说,这笔记可真是一下子就戳中了咱南昌本地人心里头 “怕踩坑、求推荐” 的那根儿敏感神经呀,数据自然是杠杠的啦!现在这口腔行业线上获客成本同比那可是蹭蹭地涨了 40% 呢,可转化率却像泄了气的皮球似的,下降了 30% 呀
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第25件:人工智能在口腔种植修复中的研究进展、应用与挑战
URL:http://jnmu.njmu.edu.cn/zr/aumn/article/abstract/20251203
人工智能在口腔种植修复中的研究进展、应用与挑战 ... 人工智能在口腔种植修复中的研究进展、应用与挑战 ... Artificial intelligence in ... whole process of implant prosthodontics:research progress, application and challenges ... 21世纪是数智化时代,人工智能(artificial intelligence,AI)在社会各个领域深度融入和迅速崛起,而口腔种植修复也在AI的辅助和催化下向着高效、精准、微创、仿生的方向快速发展。AI不仅已经渗入到种植修复的全流程,而且也参与到口腔种植修复相关研究中来。在未来,AI将改变现有的口腔种植修复医疗模式,具有极大的发展潜力。因此,文章就AI在口腔种植修复各环节中的研究进展、应用现状等方面进行归纳和总结,并对不足及未来挑战作出展望。 ... Artificial intelligence(AI)is the“fourth industrial revolution”of human society,and dental im
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第26件:『 懂正畸、会思考、能协作 』的正畸智能体!什么样?明天见! 新闻资讯 -首都医科大学附属北京口腔医院
URL:https://dentist.org.cn/Html/News/Articles/46506.html
# 『 懂正畸、会思考、能协作 』的正畸智能体!什么样?明天见! ... 贯穿正畸诊疗全流程,为医生提供智能化辅助 ... 一个“懂正畸、会思考、能协作”的智能伙伴 ... ——B-AI正畸智能体 ... 首都医科大学附属北京口腔医院白玉兴教授将代表团队发布我院人工智能研究的最新成果——“B-AI正畸智能体”。 ... “B-AI正畸智能体”由北京口腔医院&朗视智能正畸研发中心联合开发,是我院正畸团队顶尖的临床经验、多年的数据积累与最新人工智能技术高度结合的产物。他不仅仅是一款软件或一个工具,更是一个“懂正畸、会思考、能协作”的智能伙伴。该智能体贯穿正畸诊疗全流程,为医生提供数据整理、资料分析、操作辅助、知识查询等一系列实用功能。这也是全国首款投入实用的正畸智能体产品! ... 白玉兴教授将以《方寸智动,灵犀随心——正畸智能体B-AI的研发与应用》为题进行专题发言。 ... 本次大会期间,还将举行《机器学习与口腔医学》一书的新书发布会。该书集结了多位业内专家的智慧:由首都医科大学附属北京口腔医院白玉兴教授主审;由首都医科大学附属北京口腔医院谢贤聚教授、中南大学湘雅口腔医院正畸科副主
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第27件:人工智能重塑口腔诊疗新浪财经新浪网
URL:https://finance.sina.com.cn/tjhz/2026-07-27/doc-inikevrp3247004.shtml
“口腔医学标准化程度高、全流程数据闭环清晰,是AI落地临床、打通产学研转化的优质赛道。”在日前举行的促进医学人工智能应用研讨会暨清华大学口腔医学人工智能智领前沿学术会议上,国际欧亚科学院院士、科技日报社原社长张景安十分看好AI口腔医学的前景。 ... 俗话说,“牙疼不是病,疼起来真要命”。而在现实中,口腔就医的痛点远不止“疼”这么简单:孩子正畸所用的牙套往往需要一周或更长制作时间,效果还不一定理想;做一颗烤瓷牙冠,从取模到厂家制作再到戴牙,往往要等一个月;换个医院就诊,得重新拍牙片、再受一次辐射…… ... 除此之外,当前口腔治疗还面临诸多深层次的共性问题。中国工程院院士、中国医学科学院学部委员张志愿直言,中国60岁以上老年人超过3亿,据第四次全国口腔健康流行病学调查,65—74岁老年人缺牙率高达80%以上,人均缺失牙齿超过7颗,口腔医疗需求巨大。但医疗供给不足、优质医疗资源分布不均、诊疗效率低、数据孤岛现象严重等矛盾日益突出,亟待以技术创新破解困局。 ... 当AI遇上口腔医学,会带来怎样的颠覆性变革?张志愿将其概括为“更早发现、更准诊断、更优治疗、更广覆盖和更好管理”。他讲述了
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第28件:颠覆性创新:人工智能(AI)在口腔种植学中的应用
URL:https://forum-implantologicum.iti.org/feature-article/disruptive-innovation-artificial-intelligence-ai-in-implant-dentistry-7201?languageId=zh_CN&X4OeKZbUgDJCqjFSUukdG6bE7roP5A6P=
颠覆性创新:人工智能(AI)在口腔种植学中的应用 ... 机器学习 深度学习 虚拟种植治疗规划 计算机辅助种植手术 数字口腔种植 ... 近年来,人工智能(AI)的应用大幅增长,彻底改变了人类与技术的互动方式。人工智能在口腔领域的应用也在扩大,为临床医生和患者开辟了新的可能性。由于每年种植牙的数量很多,许多创新的人工智能工具被提出用于口腔种植的各个阶段,从诊断到预后和维护。具体来说,人工智能工具可以帮助临床医生在X线影像中识别种植体的品牌和类型,识别可能影响种植体成功的条件,更快、更准确地进行种植体规划,并在随访期间早期诊断种植体周围疾病。虽然其中一些人工智能应用仍处于实验阶段,但人工智能具有颠覆性的潜力,可以彻底改变种植体植入治疗的每一个工作步骤,提高诊断和预后的准确性,加速和简化种植计划程序,并允许更快、更少侵入性的手术。然而,人工智能与数字化技术并非旨在取代牙医,而应被视为一种革新工具,其价值在于优化重复性高且耗时的任务流程,从而为医患互动释放更多时间与资源。 ... 近年来,多种基于人工智能(AI)的应用程序和工具已被开发并引入,以辅助牙医的日常实践,例如在数字影像中实现病
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第29件:口腔科普丨“AI种植牙”来了!机器人种牙会更精准吗?
URL:http://m.cnwest.com/jksh/a/2025/02/20/23001197.html
口腔科普丨“AI种植牙”来了!机器人种牙会更精准吗? - 西部网(陕西新闻网) ... ### 口腔科普丨“AI种植牙”来了!机器人种牙会更精准吗? ... 牙齿缺失,不仅影响美观,更对日常饮食、生活质量造成严重困扰。近年来,“AI种植牙”技术进入大众视野,给缺牙患者带来了新的希望。不过,面对这一新兴技术,不少人心中充满疑惑:机器人种牙真的更精准吗?技术安全吗?有哪些优缺点?普通人能不能尝试?今天为大家全方位解读“AI种植牙”技术。 ... AI图像识别,是人工智能技术的重要分支,它能快速、准确地识别、分析图像中的各种元素。在种植牙领域,AI图像识别与CBCT(锥形束CT)紧密结合。CBCT设备围绕口腔进行环形扫描,获取大量的口腔三维影像数据。这些数据传输到AI系统后,AI图像识别技术能够快速识别牙齿、牙槽骨的形态、密度、骨量分布,以及周边血管、神经的位置等关键信息。通过AI算法的分析,能够将复杂的影像数据转化为直观、易懂的可视化模型,为后续的种植方案制定提供精准的数据基础。 ... 基于AI和CBCT获取的精准口腔数据,医生利用专业软件进行种植导板的设计。种植导板是种植牙手术的关
本报由刘敏团队整理 · 2026-07-27 早 1 点
刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。
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今日一句话:少想风口,多看你门诊 3 公里圈里今天发生了什么。
本报由刘敏团队整理 · 2026年07月27日 早 9 点