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2026-08-13
口腔日报 · 2026年08月13日 · 周四
刘敏视角:今天行业里有 29 件事值得院长花 3 分钟看完。看完你就知道,今天该不该调整明天的运营动作。
今天的 29 件事
第1件:关于进一步推进口腔医疗服务和保障管理工作的通知 - 国家卫生健康委
URL:https://www.nhc.gov.cn/wjw/c100376/202309/62b062b3f8aa4202af83c86ffb947172.shtml
为进一步规范口腔诊疗行为,提升口腔医疗保障水平,促进口腔医疗服务健康发展,现就有关工作通知如下: ... 加强口腔医疗机构建设 ... 服务纳入当地 ... (二)严格落实医疗制度规范。实施口腔 ... 服务要严格遵守有关法律法规,严格落实医疗质量 ... 核心制度,执行有关诊疗指南、技术操作规范 ... 机构要强化培训 ... 人员对相关诊疗技术适应证的掌握水平, ... 规范开展诊疗服务 ... (三)发挥行业示范 ... 。发挥国家口腔医学中心、国家临床重点专科建设项目 ... ,加强对口腔种植手术量、术间存留率、持续存留率等指标监测,引导医疗机构提升服务质量,加强对口腔医疗服务的行为监管。 ... (一)规范口腔科耗材挂网采购。各地要规范落实口腔修复、种植、正畸等耗材省级平台挂网采购,以省(区、市)为单位,或跨省份联盟形式积极开展口腔科耗材集中采购,促进口腔耗材价格公开透明,挤出价格水分。 ... (二)加强公立医院耗材采购使用管理。公立医疗机构要严格落实《医疗机构医用耗材管理办法(试行)》规定,加强耗材采购、储存、使用、监测、评价、监督等全流程规范管理,按照合法、安全、有
刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。
行动建议:本周对照自查一项即可。
第2件:国家医疗保障局政策解读《国家医疗保障局关于开展口腔种植医疗服务 ...
URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2022/9/8/art1059043.html
2022年1月,国务院常务会议决定,逐步扩大高值医用耗材集采覆盖面,明确要求将群众关注的种植牙纳入集采范围。5月,九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,部署“规范牙科医疗服务和耗材收费”。国家医疗保障局在广泛调研调查和征求意见的基础上,决定开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理。这项工作的主要目的就是把过高的种植牙费用降下来,让有种植牙需求的老百姓有更多机会享受到“实惠医疗”;让名目众多、雾里看花的种植牙收费规范化、透明化,逐步实现更好评价、更好计价、更好监督的“阳光医疗”;挤掉种植牙带金销售、买卖客源的虚高空间,引导医疗机构通过透明价格、优质服务、规范管理、良好口碑等实现高质量发展,引导医疗机构为老百姓提供质价相符的口腔种植服务。 ... 《通知》提出三级公立医院单颗常规种植的医疗服务价格全流程调控目标4500元,是指门诊诊查、生化检验和影像检查、种植体植入、牙冠置入等医疗服务价格的总和,不含种植体和牙冠。其具体意义应从以下方面理解: ... 第一,对医疗服务价格以政府调控为主,强化公立医院价格的公益性和“锚”的作用。一是规范整合口腔种植价
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第3件:昔日80%毛利,一直“躺着赚钱”的牙科门诊,咋就干倒闭了?
URL:http://c.m.163.com/news/a/KU27J9DC0556BS2K.html
中华口腔医学会 2026 年数据显示,我国口腔执业医师缺口超 20 万。2 ... 19 年全国口腔医疗机构共 8. ... 万家,到 2025 年底增长到 14.07 ... 万家,增幅超 60%,但每年持证上岗的优质口腔毕业生不足 1 万人,门店扩张速度是 ... 培养速度的十几倍。 ... 不过随着监管收紧,割韭菜的路彻底封死了。 ... 2026 年被称为牙科行业强监管元年,国家卫健委、医保局、市监局联合出台组合拳,封堵不合规机构生路。此前小诊所靠串换项目、重复收费、虚增项目骗医保,虚假广告低价引流,顶多被警告,如今直接顶格罚款甚至吊销执照。 ... 2026 年开年多部门印发专项整治方案,将牙科列为医保飞行检查七大重点领域,严查过度诊疗、乱收费、骗保等行为,违规金额超 1000 元直接暂停医保服务 3-12 个月,恶意骗保直接吊销执业许可证。2026 年一季度,已有上百家口腔机构因违规被重罚。 ... 预付费监管新规更是掐住了圈钱的喉咙。公立口腔机构全面取消门诊预付费,民营机构虽未强制,但违规收预付费直接纳入失信名单,单张预付卡限额不超过 5000 元,还需提供银行资金存
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第4件:集采产品遮遮掩掩,外国牙医“查无此人”,部分民营医院信息公开被疑打闷包
URL:https://news.qq.com/rain/a/20240617A00NEM00
为努力减轻大众口腔种植费用负担,国家医疗保障局于2023年初首次启动口腔种植体系统(简称“种植牙”)集中带量采购(以下简称“集采”)。作为口腔医疗服务的主要提供者,许多民营医疗机构也参与其中,使广大患者深受实惠。不过记者发现,在上海,部分机构不按规定在明显区域公示相关信息,对自身是否参与“集采”也“讳莫如深”。 ... 是否列入“集采”清单价格悬殊国家医保局去年初首次开展种植牙“集采”,在参与的1.8万家医疗机构中,民营机构多达1.4万家。在国家医保局微信公众号“微服务”中公布的全国“承诺参与口腔种植价格治理医疗机构名单”中,上海沪申五官科医院名列其中,徐汇区卫健委监督所表示该院属于民营医疗机构。 ... 价格治理医疗机构名单”中,上海沪申五官科医院名列其中。上述“微服务”同时公布的“集采”中选产品和价格清单显示,价格最 ... 老王《种植治疗知情同意书》显示,种植系统“瑞士ITI 亲水”。就在上述“集采”前后,国家医保局、国家卫健委等发布了一系列有关口腔医疗信息公开的针对性要求。以国家医保局《关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》(医保发〔2022〕27号)为例,
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第5件:茶山医保分局开展口腔种植价格专项治理“回头看”工作
URL:http://www.dg.gov.cn/ylbzj/xwdt/gzdt/content/mpost_4110362.html
名称: 茶山医保分局开展口腔种植价格专项治理“回头看”工作 ... 为确保口腔种植价格专项治理各项措施有效落实,促进口腔种植行业健康有序发展,11月22日,茶山医保分局组成督导组前往茶山镇宝鲨口腔门诊部开展口腔种植价格专项治理“回头看”检查工作。 ... 督导组实地查看了医疗机构医疗服务价格项目和耗材公示情况、集采产品采购和使用情况,通过随机抽取门诊病历、与机构相关负责人谈话等方式了解机构是否严格执行规范后的口腔种植医疗服务价格项目及价格水平,是否严格执行单颗常规种植牙医疗服务价格全流程调控目标等情况;同时,详细了解医疗机构在口腔种植工作中存在的困难,对医疗机构提出的问题进行现场分析和业务指导,并认真听取医疗机构关于口腔种植牙工作的相关意见建议。 ... 下来,我分局将继续加大对镇内医疗机构监管力度,不定期开展口腔种植价格专项治理“回头看”行动,以检查促监管,以监管促提升,不断促进专项治理成果持续惠及于民,保障人民群众获得高质量、有效率、能负担的缺牙修复服务。
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第6件:预付款统一管理 能拽倒多少口腔连锁?_腾讯新闻
URL:https://news.qq.com/rain/a/20250314A06Z1O00
江苏省貌似将开始推行口腔预售款统一管理政策,口腔机构加入预付卡资金监管平台,未来门诊的所有种植/正畸及其他项目预收款,都将先打入卫健委监管账户,待治疗完成再进行结算,全部费用才能在机构入账。 ... 据说江苏省卫健委已就此召开了会议,并且部分城市卫生行政部门也已开始部署,督促口腔机构加入预付卡资金监管平台。 ... 不难看出,口腔预售款统一管理的推行,主要原因之一必然是为了保护消费者的利益,防止机构跑路后出现各种维权难题。往好了看,有了这一保障,消费者在机构消费正畸和种植费用服务时最起码不会再瞻前顾后。 ... 牙的治疗周期3-12个月, ... 畸的治疗周期2-3年,治疗周期即回款期 ... 也就是说,一家门诊的业务构成如果是以种植正畸占大头的话,则 ... 可支持正常 ... 半年以上的资金储备,才能保证 ... 流不出问题 ... 而这个预付卡资金监管平台,枪哥看到的信息是苏州金服,个人倾向于是会通过为机构提供金融服务的方式,将此前由消费者承担的风向转移到监管部门手里加以控制,顺便防一防那些机构自己琢磨出来的乱七八糟的资金游戏。 ... 政策所依托的预付资金监管平台,早在去年
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第7件:中国民营口腔门诊的经营情况调研-医院经营-医管攻略-华夏医界网
URL:http://zl.hxyjw.com/arc_39539
目前我国口腔医疗服务行业平均20%的净利润率,跟其它行业相比,如房地产6-8%的净利润率和物流行业4-6%的净利润率,应该算是非常不错的回报,再加上行业本身所具备的现金流好和医疗抗周期性风险的特质,口腔医疗服务行业仍然是一个非常值得长期投入的行业。 ... 一家单店想要获得行业平均以上的利润率,在今天的中国应该不是难事。对任何一家口腔医疗机构而言,可能成本开支中最大的是人力开支,其次是材料加工,而决定利润是否可以超过20%获得更高的水平的则是房租成本和市场营销费用。 ... 在我们调研的口腔门诊之中,那些医生创业的口腔医疗机构,同时老板也是业务骨干,开业在5年以上、积累了足够的老客户口碑,并且团队稳定,那么其净利润率通常都会超过20%,有的甚至达到40%。 ... 口腔医疗机构想要持续稳定的运营下去,是需要建立在有利润的基础之上的,同时门诊量和销售额的增长也都是必不可少的。 ... 让我们从财务的角度来看,企业利润模型:利润=销售额-成本。 ... 其中成本又包括 “销售成本”和“费用”,简单地说,销售成本指与销售产品或服务直接相关的支出,费用是指企业经营中与产品或服务不直接相关的
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第8件:理解门诊经营数据3要素,打通口腔诊所营收天花板-医院经营-医管攻略-华夏医界网
URL:https://zl.hxyjw.com/arc_41042
# 理解门诊经营数据3要素,打通口腔诊所营收天花板 21年05月21日 阅读:62637 来源: 齐厄转载 口腔门诊的关键经营数据主要有三个模块:客单价相关数据、客单数相关数据、成本相关数据,接下来详细分析下各个模块的数据。 1、客单数相关的数据 客单数反映了口腔门诊的整个运营情况,按市场、效率、服务三个方面来收集数据。 (一)市场数据 市场数据代表了一家机构市场营销的能力和获客能力,但是这些数据并不能直接和患者的成交率和成交金额挂钩。 市场数据包括: ①邀约率②转化率 ③点评率④初诊自然到店率 ⑤初诊转介绍率⑥新增患者人数 (二)效率数据 效率数据代表了一家机构的盈利效率,也是一家机构的业务负荷能力和饱和程度的体现。 效率数据包括: ①坪效②牙椅使用率 ③初诊率④复诊率 ⑤初诊成交率⑥员工升级合格率 ⑦员工流失率⑧门诊人次 ⑨门诊人数⑩新患者增长率 ⑪医生医疗时长 ⑫医生治疗人数 ⑬医生销售收入 ⑭治疗项目收费金额 ⑮总门诊量 ⑯员工平均销售额 ⑰有效门诊率 (三)服务数据 服
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第9件:口腔门诊如何提升初诊成交率和转化率-医院服务-医管攻略-华夏医界网
URL:https://zl.hxyjw.com/arc_40378
# 口腔门诊如何提升初诊成交率 ... 今天整个民营口腔医疗机构的初诊成交率平均只有40%,以转介绍客户来院为主的老门诊初诊成交率要相对高一点。 ... 那么新开门诊的初诊成交率比40%还要低一点,试想下我们好不容易花了很高的市场费用获得的初诊客户,却有60%的客户流失了,对于门诊经营者无疑是不小的打击。 ... 那么我们如何才能提升初诊客户的成交率和转化率,提升销售额呢? ... 二、客户成交的2个问题 ... 初次咨询 ... 客户意识较低,关键是 ... 治疗,通过 ... 提升客户意识和建立客户信任。 ... 客户的口碑管理,建立门诊和医生的品牌形象,是门诊最重要的工作之一。 ... 对于正畸 ... 做好仪式感 ... 照片墙展示照片。 ... 通常由老客户转介绍到院的客户不但获客成本很低,而且成交率较高的。 ... 三、客户转化 ... 客户的内部转化对每一家门诊来说都是最重要的!特别是今天有60%的初诊客户都是洁牙的客户。 ... 而洁牙客户的平均转化率只有40%不到(洁牙主诉转成治疗的客户比例),因此有效的提升洁牙转化率对门诊经营而言是迫在眉睫,重中之重的一件事情。
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第10件:民营口腔如何提升获客ROI?是时候算算一笔账了!
URL:https://jt.hxyjw.com/arc_37503
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第11件:来建树口腔营销培训以预期利润目标计算买客户-医院营销-医管攻略-华夏医界网
URL:https://zl.hxyjw.com/arc_31711
# 来建树口腔营销培训以预期利润目标计算买 ... 接下来我们看这个预期的目标利润,这个就是根据你预期达成目标的这个利润来算:假如我们下个月要提升40万的正畸业绩,假如平均一个客户在我们这里消费8000元,我们需要成交50个客户,就完成40万目标任务。如果说我们吸引100个客户进来,我的成交率在50%,平均每个客户能在这里购买8000块矫正服务,这样就能实现40万的业绩对吗? ... 假如能实现这个目标之后净利润可以达到10万块钱,你愿不愿意拿出10000块钱来做宣传投资?很多老板都告诉我肯定愿意啊!当时如果不算账,我告诉你给我1万块拿出来做广告,你肯定问我要1万花出去能来多少人,能成交多少业绩?这个就是很多职业经理人、市场经理和门诊老板之间每天都在抬杠的问题?老板问为什么没业绩,市场经理说你给我广告费啊?老板说给你可以,你能保证给我做多少业绩回来?很多职业经理人就开始找理由,市场因素,执行力因素,咨询师水平,医生配合度,开始找各种理由,就是不敢保证做多少业绩额? ... 来老师通过几个数据一拿到手:进店人数、客单价、成交率、获客成本……掐指一算,就能给口腔门诊老板推算出来你多少钱
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第12件:这7个异常指标正在影响你的门诊效益!-中齿云教育
URL:https://zhongchi.tv/info/detail/1926109734891847681
在如今竞争激烈的口腔医疗市场里,口腔门诊想要站稳脚跟、持续发展,做好运营管理至关重要。 ... 而准确把握各项运营指标,并针对出现的异常情况迅速采取有效措施,更是提升门诊业绩与口碑的关键所在。 ... 这个时候,门诊要把重点放在店内的开发转化流程上,努力提高存量客户的开发能力。 ... 初诊量稳定的基础上,要着重 ... 复诊量, ... 复诊量包括对未成交客户的再次开发,以及挖掘复购客户。 ... 因为我们要确保既有足够多的新客进店,给门诊注入新的活力,同时又能充分挖掘老客户的潜在需求,提高单客消费,进而降低运营成本。 ... 要是初诊量过低,例如初诊仅占22%,而复诊占比达到78%,这就表明门诊在吸引新客户方面存在不足。此时,门诊应把重点放在初诊客户的获取上,可以适当加大获客投入。 ... 可以通过线上线下多种渠道进行推广。像在社交媒体平台投放广告,参加本地健康展会,与周边企业合作等。 ... 同时,要做好复诊客户的转介绍开发工作,提高客户活跃性。 ... 比如:老客成功推荐新客到店,前台赠送推荐人专属证书(烫金封面,内页有医生手写感谢语),并在候诊区口碑墙张贴推荐人与新客的微
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第13件:消费曝光台|捆绑消费、多拔多种……当心掉入这些口腔医疗消费“陷阱” --健康·生活--人民网
URL:http://health.people.com.cn/n1/2024/1129/c14739-40371596.html
“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏,帮助消费者洞察消费陷阱,助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。 ... “1元团购种植牙”的广告你遇到过么?随着我国口腔健康教育的持续推进,百姓对口腔问题的重视度越来越高,洗牙、种植牙、正畸等受众人群不断扩大。与此同时,不少消费者花费了大量金钱和精力,但结果并不称心如意,引发不少纠纷。 ... “花了1.9万元正畸了一年五个月,到现在咬合比矫正前更差”“戴完牙冠后,牙龈一直出血导致我无法正常吃饭,机构不给解决问题”“我花了3000元补牙,包含材料费395元,补完牙后才得知并未使用该材料”……在人民网“人民投诉”平台上,不少用户道出了口腔治疗消费的“心酸”经历。 ... 自2023年国家实行口腔耗材集中带量采购以来,口腔治疗相关高值耗材价格大幅跌落,部分口腔医疗机构开始采用“低价引流、高价收割”“即拔即种”等套路诱导欺骗消费者。“人民投诉”梳理发现,平台关于口腔治疗消费的投诉量陡增,问题主要包括:通过低价广告吸引患者到店,实际过程增加服务项目、捆绑消费等方式抬高治疗费用;口腔机构突然停业“
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第14件:模糊方案、捆绑消费……消费者反映种植牙踩坑,记者调查_腾讯新闻
URL:https://news.qq.com/rain/a/20240810A04J5X00
近年来,种牙费用大幅降低。不过,有患者深度接触后发现:一些机构不满足于只挣一颗牙的钱,坏牙拔,病牙也拔,甚至还哄着拔好牙,多拔才能多种,在拔牙数量上让患者多掏钱。 ... 不仅如此,某些机构还以“免费检查”“低价体验”等方式吸引患者,再通过增加服务、添加耗材、捆绑消费等方式,增加服务过程中的各项花销。 ... 北京的潘先生告诉中国之声,他在朋友的推荐下,曾先后去几家医疗机构了解戴牙冠的情况。但他发现,一些医疗机构一开始不会同他谈价格,而是为他拍牙片,进行全口排查。如果有问题要治疗,这些机构会出具一个包括检查费、拍片费等在内的全包方案,一颗牙的治疗费用高达七八千元,也就是所谓的“打包价”。 ... 相比之下,有的公立医院会细分各种项目,总报价六千元左右。“虽然他给你报六千,但最后一定花不到六千,我去好多次都是这样。”潘先生说。 ... 记者搜索社交平台发现,类似种植牙问题的帖子有很多,还有不少教消费者如何“避坑”的科普贴。而消费者集中遇到的问题大多也是“多拔多种”、机构增加服务项目等价格不透明的问题。 ... 去年年初,国家医保局首次开展种植牙集采,将曾经上万元一颗的种植牙牙体的价格
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第15件:暗访西安11家参与集采民营医疗机构 揭秘种植牙背后的猫腻 - 西部网
URL:http://m.cnwest.com/sxxw/a/2024/07/31/22716905.html
024-07-31 09:48 近日,记者走访西安多家口腔医疗机构发现,大部分机构未按规定在明显区域公示相关信息,几乎都是“打包”一口价,不会说明具体每项都是多少费用,患者难以对比国家集采种植体价格。有些医疗机构对自身是否参与“集采”也没有主动告知,还有机构将非集采选品混入集采名单公示、推销。 ... 不公示集采名单、过度营销、夸大治疗效果以吸引患者……记者联系到多位种植牙行业业内人士、口腔医生、种植牙专家,揭秘种植牙背后医疗机构的不透明行为。 ... 在西安莲湖海沣桃园口腔门诊部,一进入诊疗室,门口墙上有醒目的集采价格公示,明确贴出集采中选产品名单。其中还包括莲湖区医保局《致广大口腔种植患者的一封信》《致广大医疗机构的一封信》,提到口腔种植体集采后价格平均900余元,单牙种植牙冠平均挂网价格300余元,西安市单颗种植牙总费用有望控制在6000-7000元以内。 ... 在西安爱尚美口腔医疗服务有限公司雁塔口腔门诊部,公示板上有价目表,修复收费种植牙一栏贴着《致广大医疗机构的一封信》,手写标注着“我院(爱尚美口腔)参照公立医疗机构价格执行”。其中提到,西安市公立医疗机构单颗种植
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第16件:国家医疗保障局政策解读《国家医疗保障局关于开展口腔种植 ...
URL:https://www.nhsa.gov.cn/art/2022/9/8/art1059043.html
口腔种植是缺牙修复的重要方式,与固定义齿、可摘义齿等常规修复方式相比,种植牙的功能、结构、外观更接近天然牙。随着生活水平的提高和人口老龄化程度的加深,我国种植牙需求连续呈现两位数的高速增长,同时该领域收费不规范、费用负担重等问题也日益成为民生痛点之一,群众对口腔种植“天价收费”、宣传虚假补贴、用低价广告欺骗患者、用“好处费”“介绍费”买卖客源等问题反映强烈。 ... 2022年1月,国务院常务会议决定,逐步扩大高值医用耗材集采覆盖面,明确要求将群众关注的种植牙纳入集采范围。5月,九部委联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,部署“规范牙科医疗服务和耗材收费”。国家医疗保障局在广泛调研调查和征求意见的基础上,决定开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理。这项工作的主要目的就是把过高的种植牙费用降下来,让有种植牙需求的老百姓有更多机会享受到“实惠医疗”;让名目众多、雾里看花的种植牙收费规范化、透明化,逐步实现更好评价、更好计价、更好监督的“阳光医疗”;挤掉种植牙带金销售、买卖客源的虚高空间,引导医疗机构通过透明价格、优质服务、规范管理、良好口碑等实现高质量
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第17件:种植牙集采近三年,“口腔健康”如何破局前行?
URL:http://www.eeo.com.cn/2025/1008/757185.shtml
如今,种植牙集采政策已实施近三载,行业格局迎来哪些变化?泰康口腔市场产品部总经理成昱虹向21世纪经济报道记者表示,“集采初期由于患者对价格认知不足,容易被低价吸引,外部竞争压力明显加大。但从长远看,这两年的混战状态已近尾声,整体正朝着更稳定的方向发展。” ... 2022年 ... 采取综合施策方式 ... 局牵头各省 ... 最大省际联盟 ... 集中带量采购 ... 选产品均 ... 今年5月,四川省 ... 选品牌上, ... 采前价格较高的士卓曼、登士柏、诺保科种植体系统从原采购 ... 位价5000元降至1850元左右,市场需求量最大的奥齿泰、登腾种植体系统从原采购中位价 ... 500元左右降至770元左右,实现与临床需求的良好匹配。预计每年可为 ... 节约费用40亿元左右。” ... 尽管国家持续推动口腔健康事业发展,并出台了多项惠民政策,但《长寿时代安心种牙白皮书》也有数据显示,口腔诊疗自费比例普遍高达80%以上。种植体集采政策落地后,虽然显著降低了种植体等耗材成本,但部分机构出现的“降质降价”“价格不透明”“服务缩水”等行业乱象,反而给消费者带来了新的选择困惑和
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第18件:牙科“跑路”,口腔“控费”:看牙贵后看牙难? | 南方周末
URL:https://www.infzm.com/contents/285308?source_1=317253
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第19件:口腔门店引流:从买流量到建留量,门诊如何走出“获客困境”
URL:http://www.winxiang.com/news/news-64966.html
口腔医疗行业的竞争,已经进入白热化阶段。在一二线城市的核心区域,一家新开门诊的存活周期平均不到两年;在三四线城市,价格战正在不断压缩利润空间。对于口腔门诊而言,获客能力已经成为决定生死的关键。 ... 本文将从行业痛 ... 、传统获客模式的局 ... 、数字化引流体系的构建三个维度,深入 ... 如何走出“ ... 的客户增长体系 ... 1.3 传统引流渠道的三大陷阱 陷阱一:平台依赖症 很多门诊过度依赖美团、大众点评等本地生活平台。平台的规则一变,门诊的客流量就断崖式下跌。更严重的是,平台掌握了客户数据和议价权,门诊沦为“供应商”,利润被持续压缩。 ... 陷阱二:低价引流陷阱 9块9洁牙、19块9检查,成为很多门诊的标配。低价确实能带来流量,但这些流量的质量极低——客户就是冲着便宜来的,升单率不足5%。门诊花了成本服务了一批“羊毛党”,却换不来有价值的客户。 ... “建留量 ... 流量是一 ... 2.3 数据是留量体系的核心 我们公司所做的口腔门店引流,核心不是“帮门诊买流量”,而是“帮门诊建留量”。我们通过持续的线上获客、精准的客户筛选、系统的数据沉淀,帮助门诊积累
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第20件:21调查丨盈利困难,口腔行业淘汰赛来了
URL:https://www.21jingji.com/article/20250513/herald/50e479354db947758cc68334b820516b.html
过去依靠“低价引流-预付收费-快速扩张”模式发展的民营口腔机构,在近两年成为行业问题频发的重灾区。一些曾经声名显赫、连锁门店遍布各地、客单价高且扩张迅速的知名品牌,由于过度依赖这种激进的发展策略,资金链断裂的风险不断加剧,最终陷入经营困境,频繁出现在消费者投诉和商家维权的跑路名单上。 ... 相反,受到集采政策和医保改革的影响,公立医院口腔治疗的收费整体下降接近30%-50%,而种植项目更是下降超过60%。民营口腔机构通过低价策略吸引到店的患者,大多数对价格较为敏感,与选择在公立医院接受治疗的患者群体有很大的重叠。 ... “口腔医疗行业集采后的增量部分主要还是出现在了公立医院,民营医院根据各家策略的不同,有些在数量上保持了增长,但收入利润双降,部分民营机构在数量和收入上出现下降。”在前述分析师看来,集采降价红利主要的受益者是普惠型刚需患者以及价格敏感型患者,更多激发满足他们的治疗需求,因此公立医院是他们的首选。随着我国进入中度老龄化社会,这一趋势将进一步显现出来。 ... 民营医院需未雨绸缪,积极应对变革,调整策略。那些过度依赖低价营销者,未来或将面临严峻挑战,错失庞大市场机遇。
刘敏点评:这件事对你的门诊意味着什么?看上面 3-5 行就明白。
行动建议:本周对照自查一项即可。
第21件:消费者视角与从业者视角,小红书口腔赛道笔记引流大拆解
URL:https://www.woshipm.com/ai/6224046.html
如何在小红书上实现精准引流并有效获客,是许多从业者面临的难题。本文将从消费者和从业者的双重视角出发,深入拆解小红书口腔赛道的爆款笔记引流策略。 ... 最近接触了不少做口腔行业的朋友,真是太卷了!大家都在抱怨获客成本越来越高、客户不好找、同行竞争压力大。花生从 2018 年下半年就已经开始研究口腔这个赛道了,不得不说,现在这个行业已经从以前那种相对平稳的状态变成了竞争白热化的状态。 ... 那么今天就聊一下这个口腔行业在小红书该怎么做引流,花生给大家拆两个口腔赛道的爆款案例,一个是消费者视角的 “求推荐”,一个是从业者的 “找合作”,咱就把这俩案例拆开了揉碎了好好唠唠。 ... 就前两天在地铁上,我碰到一个牙科诊所老板,跟他聊起来,他说现在 90 后、00 后看牙,进门第一句不是 “医生我牙疼”,而是 “补牙医保能报多少”“有没有性价比高的方案”。当下年轻群体牙齿问题频发,据统计,90 后、00 后中有超 70% 存在不同程度的牙齿问题(哈哈,很大程度是奶茶喝太多了吧),但他们的消费能力有限,所以 “性价比”“避坑”“真实体验” 成了核心需求。就像这个南昌的笔记,用户直接晒出价格单
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第22件:2025口腔运营笔记!口腔门诊如何摆脱内卷避免陷入低价泥潭价格战?-牙哥笔记
URL:https://www.yagebiji.com/48991.html
大多数诊所提供的服务高度相似:洗牙、补牙、正畸、种植牙……这些项目在技术流程、设备使用和宣传话术上几乎雷同。当差异化消失,价格便成为唯一吸引客户的筹码。 ... 成本压缩的恶性循环:低价倒逼诊所采购劣质耗材、降低医生待遇,甚至雇佣资质不足的技师; ... 客户信任的流失:消费者因低价而来,却可能因体验差而离开,形成“低价-低质-客户流失”的闭环; ... 行业生态的恶化:优质诊所被迫卷入价格战,最终全行业陷入低利润、低增长 ... 困境。 ... 口腔诊所的产品和服务严重同质化,导致行业只能通过价格战争夺市场,陷入低价竞争的深渊。然而,真正的出路不在于一味地降低价格,而是寻找差异化竞争的方向。 ... “微笑曲线”理论告诉我们,价值链的两端——技术研发和品牌服务——才是附加值最高的部分,而中间的标准化生产环节附加值最低。在口腔行业,如何避免被困在价值链的低端? ... 低价服务的核心问题在于同质化,诊所可以通过提供定制化、个性化服务来走差异化路线。例如,针对不同人群提供专属的牙齿美容方案、高端种植牙服务、长期牙齿健康管理等,这些服务不仅能提升客单价,也能提高客户粘性。 ... 价格
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第23件:口腔门诊私域低成本获客方案:全方位打造医生个人IP - 快商通
URL:https://www.kuaishang.cn/yingxiao/siyu/18283.html
对于目前绝大部分口腔门诊来说,获客成本高、获客难、转介绍客户散不开一直是经营过程中的一个巨大痛点。 ... 适合开口腔诊所的地理位置几乎每隔百来米可能就有一家口腔诊所在竞争。 ... 看着其他诊所时不时做一些活动引来一批客户,自己诊所做同样的活动却没什么效果,难免感到经营的压力和焦虑感,尤其是像那种非连锁的个人医生创业型口腔诊所。 ... 对于这些机构来说,找到一个低成本获客渠道或者引流来客的方式无疑是当下比较需要解决的一件事。 ... 其中“医生个人品牌形象”是影响机构运作最为核心的关键点,他既是患者选择长期在一家口腔诊所治疗消费的主要因素(患者更看重的是给他治疗的那个医生的个人的技术、服务态度、医德等),又是为机构带来低成本引流的重要杠杆! ... 那些连锁的口腔机构之所以能够经营得好,正是因为他们对“医生个人ip形象”有着足够的重视和体系化的搭建策略,能够让患者主动去进行转介绍,实现最直观的低成本引流,还令患者对机构消费足够“忠诚”,不会下一次因为其他地方做活动便宜就被拐走了。 ... 20w ... 打造朋友圈人设,让客户通过朋友圈内容大大降低沟通成本,提升 ... 除了让
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第24件:2026口腔门诊线上获客方案大全
URL:https://www.baiyewang.net/g89060572.html
2026年,口腔门诊的线上获客已经进入"全平台+AI"时代。患者不再只翻美团,还会问豆包、刷抖音、看高德。单靠一个平台的时代过去了。这篇从第三方视角,把2026年口腔门诊线上获客的方案完整梳理一遍。 ... 美团是口腔线上获客的基本盘,主动搜索患者最多。方案核心:店铺基建+口碑搭建+爆款打造。 ... 方案二:抖音--增量,抓年轻客群 ... 抖音承接内容种草和年轻客群。方案核心:POI认领+团购上架+短视频引流。 ... 三七互联自运营抖音团购主体,方法论先在自己主体验证再赋能客户,提供抖音七步体系(团购套餐设计→投放策略→短视频脚本→团购玩法→转化体系)。 ... 参考成本: 精细化运营3500元/月起,运营陪跑2980元起/月,云连锁共管4980元起/年+线上核销抽佣。 ... 2026年推荐的完整方案是组合拳:美团做基本盘、抖音做增量、高德补、GEO卡位AI,四者组合形成完整获客闭环。 ... ? 答:先做美团基本盘。美团是主动搜索流量,转化最直接。做稳后再叠加抖音,补GEO卡位。三七互联支持月签起步,用效果说话。 ... 2026年口腔门诊线上获客,方案已经清晰:美团打
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第25件:颠覆性创新:人工智能(AI)在口腔种植学中的应用
URL:https://forum-implantologicum.iti.org/feature-article/disruptive-innovation-artificial-intelligence-ai-in-implant-dentistry-7201?languageId=zh_CN
颠覆性创新:人工智能(AI)在口腔种植学中的应用 ... 机器学习 深度学习 虚拟种植治疗规划 计算机辅助种植手术 数字口腔种植 ... 近年来,人工智能(AI)的应用大幅增长,彻底改变了人类与技术的互动方式。人工智能在口腔领域的应用也在扩大,为临床医生和患者开辟了新的可能性。由于每年种植牙的数量很多,许多创新的人工智能工具被提出用于口腔种植的各个阶段,从诊断到预后和维护。具体来说,人工智能工具可以帮助临床医生在X线影像中识别种植体的品牌和类型,识别可能影响种植体成功的条件,更快、更准确地进行种植体规划,并在随访期间早期诊断种植体周围疾病。虽然其中一些人工智能应用仍处于实验阶段,但人工智能具有颠覆性的潜力,可以彻底改变种植体植入治疗的每一个工作步骤,提高诊断和预后的准确性,加速和简化种植计划程序,并允许更快、更少侵入性的手术。然而,人工智能与数字化技术并非旨在取代牙医,而应被视为一种革新工具,其价值在于优化重复性高且耗时的任务流程,从而为医患互动释放更多时间与资源。 ... 近年来,多种基于人工智能(AI)的应用程序和工具已被开发并引入,以辅助牙医的日常实践,例如在数字影像中实现病
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第26件:Current Status and Analysis of the Clinical Application ... - PMC
URL:https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC10839490/
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第27件:新视窗|一颗牙齿背后的数智科技 - 省工业和信息化厅
URL:https://gxt.hlj.gov.cn/gxt/c106975/202412/c00_31793060.shtml
传统的工艺,需要咬模、蜡型、铸造等28道工序,周期为7天;而采用数字化工艺,则只需要印模、3D打印、打磨、上瓷等7道工序,周期仅需3天。在佳木斯,口腔智能机器人的出现让种植牙手术变得更精准、更安全。 ... 走进佳木斯大学附属口腔医学院口腔医学工程实验中心,科技感十足的全流程数字化平台映入眼帘,3D打印技术、口腔智能机器人、数字化正畸已经开启义齿的新时代。“种植手术已经开始了,现在进行的就是标定板,让机器人先认识一下患者的软组织的信息,再了解骨组织的信息,保证手术能准确地进行。”佳木斯大学附属口腔医院数字化种植科主任、口腔医学工程实验中心主任周立波博士正在和学生核对患者信息。 ... “与传统的石膏印模、取模不同,现在通过患者口腔牙齿数据,就能进行3D扫描数字化建模。通过分离设计,把牙的形状一步一步设计出来。”周立波说,在视觉导航与图像配准技术的辅助下,医生们不再单单使用手术刀,而是控制着牙齿种植机器人的六自由度机械臂进行定位、钻孔、植入种植体等一系列操作。机器人可谓是口腔医生的“得力助手”,植入误差为亚毫米级,精度是人工植入的6倍。 ... 佳木斯大学附属口腔医院口腔数字化种植科
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第28件:口腔数字化时代:AI牙医的防御基建与攻坚
URL:https://www.pingwest.com/a/260056
基建与 ... 为了缓解供需的失衡,医院加大力度在数字化、远程医疗方面开始持续投入。我们知道AI技术在医疗领域的应用,最常见的是医疗影像、虚拟助手的应用,医疗大数据、健康管理、药物的研发、制备等AI也可赋能其中。在口腔医疗这个细分领域中,AI可应用于口腔疾病的预防、筛查、辅助诊断、治疗方案设计、患者随访等全过程。 ... 口腔医疗领域盛产大量的牙科X光检查图像数据,容易匿名化,在开发牙科的AI放射训练系统时非常有价值,方便AI技术的介入。并且对于牙医来说,没有像其他内科、专科医生一样可以配备训练有素的放射科技师,口腔AI的影像分析可以作为媲美人类的准确率较高的助手来使用,成为牙医的第二双火眼金睛。 ... 在护理方面,AI也可以帮助牙医提升护理的标准和治疗的效果,不仅能够提升效率,也可以为患者带来更好的体验。口腔领域的AI数字化赋能成为舒适诊疗的新窗口。在口腔诊治护理的过程中,AI几乎可全程参与。 ... ## AI之铲:串联牙域全周期诊疗 ... 口腔医疗主要包括口腔外科(拔牙、种植牙等)、口腔内科(龀病、牙周疾病等)、口腔修复(铸造金属全冠、烤瓷全冠等)、口腔正畸(各种牙列不齐
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第29件:关于数字化口腔种植,你想知道的都在这
URL:https://www.dent.sdu.edu.cn/info/1321/9954.htm
# 关于数字化口腔种植,你想知道的都在这 ... 1.什么是数字化口腔种植? ... 口腔种植是一种通过在牙龈下面的牙槽骨中植入纯钛或钛合金牙根,后期安装牙冠,来修复缺失牙的医学技术。而数字化种植是一种在计算机辅助下更加精准、高效、安全地进行种植手术的方法。有种植导板及导航技术和种植机器人技术。它们都是借助计算机设计或3D打印生成可以引导种植手术的工具,来避开神经血管与邻牙,精准植入种植体。 ... 2.就诊流程? ... 第一步,要配合医生进行口腔检查和影像学检查,通过数字化扫描重建三维模型,来制定手术方案。 ... 然后,医生在手术前利用计算机设计和影像资料,进行手术规划,精确定位,引导种植。 ... 最后通过电脑设计,机器切削出合适的全瓷牙冠,戴入口内。
本报由刘敏团队整理 · 2026-08-13 早 1 点
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今日一句话:少想风口,多看你门诊 3 公里圈里今天发生了什么。
本报由刘敏团队整理 · 2026年08月13日 早 9 点