8 月 7 号下午,浙江温州陈院长发来消息。刘老师,我门诊被查了。卫健委医保局一起来的。
我说,那不是你点背,是 3 个新标准你没用上。
我说,你最近干了什么。
他说,什么也没干。一直在盯老客户复诊。
我说,那麻烦。
我做了 15 年口腔运营管理,深度辅导 100 多家门诊。8 月这周,我盘过 60 多家门诊的合规自查表。90% 还在用 2023 年那版清单。
他们不知道,2026 这 5 个月,3 个新标准已下来。
第一个,青海卫健委 6 月 5 号发了通知,叫《关于进一步规范口腔诊疗服务管理的通知》。机构、病历、价格、广告,比 2023 严一档。
陈院长说,这些我们都做了。我说,挂在哪儿。患者进门抬头看不见,卫健委拍照就算不合规。
第二个,福建医保局 7 月 21 号发了通知,把口腔类价格项目压到 114 项,其他省份 9 月前必跟。
陈院长说,这是福建的事。我说,114 项是全国统一模板。你报价单上对得上多少。陈院长说,没数过。
第三个,国家卫健委 9 月要推电子病历全行业覆盖。陈院长说,我们用的民营系统,没有这一块。我说,这就是根源。
3 个新标准我帮你理一遍。
第一,价格公示标准化。变成全国统一 114 项模板,对不上的项目,9 月前要么补备案要么下架。
第二,广告营销合规化。朋友圈、抖音,禁止低价引流、绝对化用词。
第三,电子病历信息化。从手写也行,变全覆盖、合理用药系统对接。
陈院长说,我开紧急会。不急,先做 3 件。
第一,114 项价格模板打印出来贴前台,对不上的用红笔标,这周补。
第二,朋友圈、抖音、患者群宣传内容全翻一遍,最好、最低、第一家、唯一这种绝对化用词,全删。
第三,联系服务商,问清 9 月能否升级。
我说,被查前要自查。盘 60 多家,合规不超 10 家。90% 用旧清单。
你把这 3 件做了,9 月那一波查到你头上,你能躲过去。
我是刘敏,让您的口腔运营更简单。