口腔门诊咨询师业绩上不去,90% 的问题根本不是话术。
你可能会说,那是什么?是价格高?还是患者太挑剔?
都不是。
是你家咨询师一开口,患者就觉得你想赚我钱。
信任没建立起来,说什么都是推销。
我辅导过 100 多家口腔机构,真正厉害的咨询师都有三个特点。
第一,讲方案不说专业术语,用大白话,三句话让患者听懂。
第二,遇到价格异议不硬扛也不打折,而是帮患者算清楚这笔账值不值。
第三,患者走了不是傻等,而是知道什么时候跟、跟什么,流失的还能追回来。
9 月 15 到 17 号,西安,我开了三天的咨询师特训营。从种植、正畸、儿牙 6 大品项怎么沟通,到未成交客户怎么跟、客户怎么管,全部讲透。
想让你的咨询师能真正扛事的,评论区见。
我是刘敏,让您的口腔经营更简单。