周日晚上,赵院长把手机递给我。他把8月最后一周的排班表截了图,上面那行数字他圈了3遍。
这个月还差11万。他说刘老师你看看,我这周还能追吗。
我做了15年口腔运营管理,深度辅导100多家门诊。8月最后一周能不能追上来,不是看还差多少,是看你最后一口气往哪儿使。
很多院长最后一周就干一件事——给医生下任务。这个月还差11万,分到每个人头上2万。赵院长你猜医生听完什么反应?医生听完不是拼了,是算了一下,发现这个月怎么干也够不着,索性摆烂。
我盘过100多家门诊8月最后一周的排班。最后一周医生摆烂的门诊,9家里有7家是因为院长最后一周只会下一句话:再拼一把。
赵院长那第一句话也不是这一句。他原话是:还差11万,再拼一把。
你看,赵院长说的是再拼一把。他心里想的是我逼一逼大家还能再冲一冲。他没想到这句话到了医生那儿,变成了反正也完不成了。
那这周第一句话怎么说。不说差多少,说每个人8月干了什么。
不是表扬。是摆事实。赵院长那个月牙周科李医生接了23个新诊,4个是老患者转介绍。种植科王医生8月发了3篇小红书,评论区引流了18个咨询。这两个数据一摆,赵院长不用再说11万的事。
赵院长第二天把排班表撕了,重新写了一张。上面只写了两个数字:李医生23个新诊,王医生18个引流。医生自己看见自己这个月干了多少,下周不用赵院长说怎么拼,医生自己就知道怎么拼。
赵院长说这周回款加了6万。剩下的5万他没追,他说不追了,他说9月他准备用这个方法提前排。
你看,最后一周第一句话回错,全员摆烂。最后一周第一句话回对,医生自己会追。
我给你的不是话术,是话术之前那个判断。最后一周不说差多少,最后一周摆事实。
你门诊8月最后一周第一句话准备怎么说。评论区说说,我帮你看看。
收藏起来,月底最后一周照着说。转给门诊里一追目标就只会喊再拼一把的同事看看。
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