口腔老板必看:门诊前台接电话这1个习惯,初诊直接少一半

门诊前台接电话这一个习惯,能让初诊患者直接少一半。
什么习惯,一接电话就报价。患者问洗牙多少钱,种牙多少钱,前台张嘴就报数字。
你想想,患者打三个电话问三家价格,选最便宜的去。你报得再低,永远有比你更便宜的。患者连你家门朝哪开都不知道,凭什么选你。
正确做法很简单,价格最后说。接电话先问三个问题,您是哪里不舒服呀,之前有没有看过牙,方便的话先过来做个免费检查,医生看完再给您报方案。
先建立信任,再谈价格。顺序反了,人就没了。
我是刘敏,让您的口腔经营更简单。