你家患者老谈不下来,先别怪价格,很可能是医生和咨询师当着患者的面,一块儿把人谈跑的。

医生觉得我只管看病,谈钱是咨询师的事;咨询师一上来就报价催单,两人各说各话。更怕医生顺口一句可做可不做,咨询师前面全白说。

你以为是咨询师嘴不行?真因是接诊没分工、没节奏,谁在什么节点说什么话,压根没设计,患者越听越没底,只能走。

记住三个动作,把两人拧成一股绳。

第一,医生只传递病情价值,讲清问题和后果,但不下销售结论,不说可做可不做。

第二,咨询师等医生铺垫完再进场,承接方案和费用,这个顺序反了就崩。

第三,定一句固定交接话,医生检查完自然把患者交给咨询师,绝不当面踢皮球。

这套配合节奏我在上百家门诊捋顺过,转化是能看到变化的。

你家卡在医生还是咨询师?评论区打出来,我帮你看。我是刘敏,让您的口腔经营更简单。